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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 113
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 113 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 107
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 1 0,88%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 1 0,88%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 3 2,65%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 6 5,31%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 10 8,85%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 2 1,77%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 4 3,54%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 6 5,31%
MEIO AMBIENTE - PASSAR VENENO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 4 3,54%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 1 0,88%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 4 3,54%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 1 0,88%
OBRAS - TAPAR BURACOS 3 2,65%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 11,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 14,16%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 17 15,04%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 9 7,96%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 12 10,62%
 TOTAL 113
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL 29 26,61%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE IMPRENSA 2 1,83%
ASSESSORIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 10 9,17%
BANCO DO POVO 0 0,00%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 9 8,26%
FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE 1 0,92%
JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DE IGARAÇU DO TIETÊ 4 3,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS 2 1,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 6 5,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 35 32,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 8,26%
 TOTAL 109
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 29 25,66%
Dúvida 8 7,08%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 27 23,89%
Solicitação 37 32,74%
Sugestão 10 8,85%
Outros 2 1,77%
 TOTAL 113
Seta
Versão do Sistema: 3.2.10 - 11/01/2023
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