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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 83
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 83 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 13
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 1 1,20%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 3 3,61%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 4 4,82%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 9 10,84%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 2 2,41%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 3 3,61%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 2 2,41%
MEIO AMBIENTE - PASSAR VENENO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 3 3,61%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 1 1,20%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 2 2,41%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 1 1,20%
OBRAS - TAPAR BURACOS 2 2,41%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 9 10,84%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 14,46%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 14 16,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 3,61%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 12 14,46%
 TOTAL 83
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL 21 25,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 10,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 0 0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 5 6,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 25 30,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS 0 0,00%
FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE 1 1,20%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 8 9,64%
JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DE IGARAÇU DO TIETÊ 3 3,61%
GUARDA MUNICIPAL PATRIMONIAL 1 1,20%
BANCO DO POVO 0 0,00%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE IMPRENSA 2 2,41%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE ESPORTES 0 0,00%
ASSESSORIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 6 7,23%
 TOTAL 83
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 20 24,10%
Dúvida 6 7,23%
Elogio 0 0,00%
Outros 1 1,20%
Reclamação 18 21,69%
Solicitação 28 33,73%
Sugestão 10 12,05%
 TOTAL 83
Seta
Versão do Sistema: 3.2.2 - 02/05/2022
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