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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 149
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 149 Pedidos Em Aberto: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 141
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA 1 0,67%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS 1 0,67%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE 0 0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA 3 2,01%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO 0 0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO 0 0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO 7 4,70%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO 0 0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA 12 8,05%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS) 2 1,34%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE 5 3,36%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO 11 7,38%
MEIO AMBIENTE - PASSAR VENENO 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE 5 3,36%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO 2 1,34%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR 0 0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO 1 0,67%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS 5 3,36%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA 0 0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS 1 0,67%
OBRAS - TAPAR BURACOS 7 4,70%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 19 12,75%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 23 15,44%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 12,08%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 13 8,72%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 13 8,72%
 TOTAL 149
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL 37 25,52%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE IMPRENSA 2 1,38%
BANCO DO POVO 0 0,00%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO 11 7,59%
FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE 1 0,69%
JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DE IGARAÇU DO TIETÊ 4 2,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS 3 2,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 10 6,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 15 10,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 47 32,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 12 8,28%
 TOTAL 145
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 41 27,52%
Dúvida 13 8,72%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 32 21,48%
Solicitação 49 32,89%
Sugestão 10 6,71%
Outros 4 2,68%
 TOTAL 149
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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