Prefeitura Municipal de Igaraçu do Tietê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 113

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Total de Pedidos: 113 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 107

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	1	0,88%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS	1	0,88%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA	3	2,65%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO	0	0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO	0	0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO	6	5,31%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA	10	8,85%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS)	2	1,77%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE	4	3,54%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO	6	5,31%
MEIO AMBIENTE - PASSAR VENENO	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE	4	3,54%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO	1	0,88%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS	4	3,54%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA	0	0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS	1	0,88%
OBRAS - TAPAR BURACOS	3	2,65%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	13	11,50%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	16	14,16%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	17	15,04%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	9	7,96%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	12	10,62%
TOTAL	113

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL	29	26,61%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE IMPRENSA	2	1,83%
ASSESSORIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE	10	9,17%
BANCO DO POVO	0	0,00%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO	9	8,26%
FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE	1	0,92%
JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DE IGARAÇU DO TIETÊ	4	3,67%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	1	0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS	2	1,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	6	5,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS	1	0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS	35	32,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	9	8,26%
TOTAL	109

Tipos dos Protocolos

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