Prefeitura Municipal de Igaraçu do Tietê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 83

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Total de Pedidos: 83 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 13

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS	1	1,20%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA	3	3,61%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO	0	0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO	0	0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO	4	4,82%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA	9	10,84%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS)	2	2,41%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE	3	3,61%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO	2	2,41%
MEIO AMBIENTE - PASSAR VENENO	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE	3	3,61%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO	1	1,20%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS	2	2,41%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA	0	0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS	1	1,20%
OBRAS - TAPAR BURACOS	2	2,41%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	9	10,84%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	12	14,46%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	14	16,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	3	3,61%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	12	14,46%
TOTAL	83

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL	21	25,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	9	10,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	0	0,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	5	6,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS	25	30,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS	1	1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS	0	0,00%
FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE	1	1,20%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO	8	9,64%
JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DE IGARAÇU DO TIETÊ	3	3,61%
GUARDA MUNICIPAL PATRIMONIAL	1	1,20%
BANCO DO POVO	0	0,00%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE IMPRENSA	2	2,41%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE ESPORTES	0	0,00%
ASSESSORIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE	6	7,23%
TOTAL	83

Tipos dos Protocolos

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