Prefeitura Municipal de Igaraçu do Tietê

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 138

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Total de Pedidos: 138 Pedidos Em Aberto: 13 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 125

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
ÁGUA E ESGOTO - CONSERTO DE CALÇADA	1	0,72%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE CAIXA DE GORDURA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - LIMPEZA DE FOSSA	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - OUTROS SERVIÇOS	1	0,72%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO EM CAVALETE	0	0,00%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ÁGUA	3	2,17%
ÁGUA E ESGOTO - REPARO NA REDE DE ESGOTO	0	0,00%
AGUA E ESGOTO - TROCA DE REGISTRO	0	0,00%
CHEFIA DE GABINETE - FALAR COM O ASSESSOR PREFEITO	7	5,07%
ILUMINAÇÃO - LÂMPADA SOLTA	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - REPARO/COLOCAR BRAÇO	0	0,00%
ILUMINAÇÃO - TROCA DE LÂMPADA	11	7,97%
MEIO AMBIENTE - FISCALIZAÇÃO (ÁRVORES/QUEIMADAS)	2	1,45%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE ÁREA VERDE	5	3,62%
MEIO AMBIENTE - LIMPEZA DE TERRENO	10	7,25%
MEIO AMBIENTE - PASSAR VENENO	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - PODA DE ÁRVORE	5	3,62%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA C/ CAMINHÃO DE LIXO	2	1,45%
MEIO AMBIENTE - PROBLEMA COM VARREDOR	0	0,00%
MEIO AMBIENTE - RETIRA DE ANIMAIS/CARAMUJO	1	0,72%
MEIO AMBIENTE - RETIRADA DE ENTULHO/MÓVEIS	5	3,62%
OBRAS - PASSAR MÁQUINA EM ESTRADA DE TERRA	0	0,00%
OBRAS - REPARO/LIMPEZA DE BOCA DE LOBOS	1	0,72%
OBRAS - TAPAR BURACOS	5	3,62%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	15	10,87%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	20	14,49%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	18	13,04%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	13	9,42%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	13	9,42%
TOTAL	138

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
ADMINISTRAÇÃO MUNICIPAL	35	25,93%
ASSESSORIA MUNICIPAL DE IMPRENSA	2	1,48%
BANCO DO POVO	0	0,00%
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DE TRÂNSITO	10	7,41%
FUNDO SOCIAL DE SOLIDARIEDADE	1	0,74%
JUNTA DO SERVIÇO MILITAR DE IGARAÇU DO TIETÊ	4	2,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL	1	0,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSUNTOS JURÍDICOS	3	2,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO	7	5,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES	1	0,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS	1	0,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE	15	11,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS	44	32,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE	11	8,15%
TOTAL	135

Tipos dos Protocolos

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